504 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 504, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình khi tham gia nền tảng.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 504?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 504, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi cần thiết.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã nhận dạng thiết bị.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND bao gồm phương thức nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng được liên kết và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng mà chỉ giữ lại các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo quy định.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và theo dõi hành vi sử dụng trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian hoạt động và các hành động thực hiện trong tài khoản.
Mọi dữ liệu thu thập đều nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan.
2. Thông tin của bạn được sử dụng để làm gì?
504 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho người dùng:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra nhanh chóng và chính xác.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển các tính năng mới.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng?
504 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và trạng thái đăng nhập của bạn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu lại để ghi nhớ tùy chọn trong lần truy cập tiếp theo). Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookies từ bên thứ ba phục vụ mục đích phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả dịch vụ. Các cookies này tuân thủ chính sách bảo mật của nhà cung cấp tương ứng và không được dùng để chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên nền tảng 504 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Điều này đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa và không thể bị đọc trộm.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Hệ thống được kiểm tra định kỳ và cập nhật theo các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
504 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy nhằm mục đích vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch VND được ủy quyền hợp lệ.
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật và lưu trữ dữ liệu với cam kết bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan nhà nước hoặc tổ chức pháp lý khi có yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích được giao, không được tự ý chia sẻ hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
6. Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân và cách liên hệ hỗ trợ
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 504. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Cụ thể, bạn có thể: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ; yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác; yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại); và rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu cho các mục đích tùy chọn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin hướng dẫn tại trang FAQ của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ, phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Vẫn còn thắc mắc về bảo mật dữ liệu?
Đội ngũ hỗ trợ 504 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về chính sách bảo mật. Tham khảo mục FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra và quản lý thông tin cá nhân của bạn.
Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản